方便患者复诊，省时省心省钱

“以前做完检查，要等到第二天才能拿到结果，还得重新挂号才能找专家看，费时又费钱。现在好了，这家医院推出了‘一次挂号管七天’的服务，我下次复诊就不用再挂号了，真的方便了很多！”患者李小姐高兴地说。为了解决患者看病就医过程中的不便，武汉民生耳鼻喉专科医院积极开展“学党史办实事，门诊服务提质”系列实践活动，率先在湖北省内推行门诊“一次性全程诊疗便民服务”，切实提升群众看病就医的获得感和幸福感。

一次挂号七天有效，不限次数不限科室

武汉民生耳鼻喉专科医院的“一次性全程诊疗便民服务”，是指患者在就诊过程中，如果需要进行CT、血常规等辅助检查，且检查结果无法当天获取，可以在7天内（含就诊当日）携带检查结果直接到复诊医生办公室报手机号再次就诊，无需前往导医台重新排队挂号、缴费。这项服务不限复诊次数，患者在7天内可以多次复诊，还可以根据自身需求选择不同的医生进行复诊。

解决患者后顾之忧，提升就医体验

长期以来，大多数医院都实行“一次挂号仅限就诊一次”的规定，患者即使是第二天复诊，也需要重新挂号。这种做法虽然符合相关规定，但却不够人性化，也不能满足部分患者的就医需求。武汉民生耳鼻喉专科医院推出的“一次挂号管七天”服务，正是为了解决患者的后顾之忧，让患者可以安心地进行各项检查，无需担心时间和费用的问题。患者可以根据自身情况，选择在方便的时间段内来院复诊，既节省了时间成本，也减轻了经济负担，有效提升了就医体验。

优化就医流程，减轻患者负担

武汉民生耳鼻喉专科医院一直致力于改善就医体验、减轻看病负担、优化就医流程，将“患者至上”的服务理念落到实处。“一次挂号管七天”服务是医院优化医疗服务水平的又一重要举措。医院党支部书记/院长刘进强表示，今年以来，医院不断优化就医流程，改善就医体验，减轻看病负担，切实为患者办实事、解难题。此次推出的“一次挂号管七天”服务，不仅改善了患者的就诊体验，让患者切身感受到医院便民惠民服务的诚意，也有助于进一步改善医患关系，是“学党史、办实事，医疗服务大提质”的生动实践和具体体现。

结语

武汉民生耳鼻喉专科医院将持续关注患者需求，不断提升医疗服务水平，为广大患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务，努力打造人民群众满意的医院。